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門診就診流程

門診樓層分布圖

預約掛號的途徑、流程和注意事項

①公眾號預約微信掃一掃關注東平縣人民醫院微信公眾號→預約診療→預約掛號（當日掛號）→添加健康卡（選卡）→選擇就診科室→選擇就診日期→選擇就診醫生→選擇預約時段→提交預約→預約成功。請您按照提示交付掛號費，就診日提前30分鐘直接到相應科室分診臺報到等待就診。

②電話預約您可以撥打電話0538-2825917進行預約掛號，預約成功后，攜帶身份證于就診當日按預約時間段提前30分鐘到掛號窗口取號候診。

③現場預約攜帶身份證到門診大廳一樓掛號收款窗口進行預約掛號。

溫馨提示：

①、我院已開通公眾號(東平縣人民醫院)、現場、電話等預約方式。您可撥打0538-2825917進行預約咨詢。

②、公眾號預約時請按照提示10分鐘內完成支付，否則預約號源無法保留。

③、門診推行分時段預約就診，預約患者請按預約時間提前半小時到相應候診區，使用身份證/電子就診碼先報到，再等候就診。(當日掛號就診無需報到)。

④、我院實行身份證實名制預約，預約請使用患者本人身份信息，不得冒用他人信息就診(包括家屬)。

⑤、請您在預約時務必填寫真實有效的聯系方式，因特殊原因導致停替診時，本平臺將通過短信通知您取消本次預約。

⑥、如您因個人原因無法就診，請取消預約，預約未到視為爽約，爽約三次進入系統黑名單，一個月內無法使用預約功能。

⑦、出診醫師因應急、突發事件等原因班次會有所變動，以實際出診醫生為準。

門診診療服務就診須知

1. 醫院實行實名制就診,患者可通過微信公眾號預約（東平縣人民醫院微信公眾號）、電話（0538-2825917）、人工掛號窗口等途徑進行預約。

2. 選擇好預約的科室、醫師、預約時間段后，請在10分鐘內完成付費，否則預約號將被作廢。醫院號源屬于資源，預約掛號后未能就診者，請取消預約（【掛號成功通知】->【取消預約】->【確定】->【取消成功】)；

3.掛號當日有效。如因兩種以上疾病需到不同科室就診，請分別掛號就診。

4.每位患者只可預約就診科室1個號，需掛其他科室時，請在10分鐘之后掛號，或者選號源時間時，向后選取10分鐘，即可掛號成功。

5.通過微信預約掛號者，請先關注微信公眾號，并在【就醫服務】->【醫療服務】模塊中建立和完善個人信息，進行實名制注冊。可添加就診人5人，為不會預約操作的添加人進行預約掛號。每日預約掛號中的取消預約操作不能超過3次，否則當日則不能在微信公眾號上繼續預約掛號。

6.醫院實行分時段就診，就診前先報到，一醫一患一診室。患者請在預約就診時間段前30分鐘來院，先簽到后就診，（當日掛號、當日過號的患者無須簽到）。回診需再次報到。

7.醫保慢性病患者請至人工窗口掛號及繳費。

8.遇到醫師臨時停診時,醫院會在第一時間推送信息通知您，退號后可以預約其他醫師或替代醫師。

9.醫院提供報告查詢服務，患者可在手機上查到資料（【就醫服務】->【報告查詢】->【選擇就診人】->【查看報告】。

10.門診診療時間：上午8:00-12:00，夏季下午14:30-17:30，冬季14：00-17:00。醫院便民門診、普通門診、（除精神科、核醫學科外）周一至周日均有出診，急診24小時開診。

11. 患者在就診結束后可至自助票據打印機上打印電子發票。

12.預約掛號確有困難者,如老年患者等,由醫院工作人員解決您的困難，協助您完成就醫。

13.醫院院區位于山東省泰安市東平縣東山路018號。

14.以上事項若有不清楚的，請撥打咨詢電話：0538-2839401     0538-2839400（夜）

急診病人接診流程